1 Wie lautet die kaufmännische Bezeichnung für "Kunden"?Multiple-Choice: Hier können eine oder mehrere Antworten richtig sein. KreditorenDebitorenGladiatorenKunden 2 Der Angebotspreis einer Ware ist so kalkuliert, dass die Handelsspanne 20 % beträgt. Der Kunde erhält auf den Angebotspreis 10 % Rabatt. Um wieviel % schmälert sich der Rohertrag? Multiple-Choice: Hier können eine oder mehrere Antworten richtig sein. Der Rohertrag schmälert sich um 10 %.Der Rohertrag verringert sich um 5 %. Der Rohertrag halbiert sich und schmälert sich auf 50 %.Der Rohertrag schmälert sich um 80 %, da die Personalkosten noch zu berücksichtigen sind. 3 Einer deiner Kunden (ein Unternehmen) zahlt seine Rechnung nicht. Wie oft musst du den Kunden mahnen, bevor du ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten kannst?Multiple-Choice: Hier können eine oder mehrere Antworten richtig sein. Der Gesetzgeber sieht vor, dass bei Unternehmen 1x gemahnt werden muss, bevor ein gerichtliches Mahnverfahren eingesetzt werden kann.Der Gesetzgeber sieht vor, dass bei Unternehmen 3x gemahnt werden muss, bevor ein gerichtliches Mahnverfahren eingesetzt werden kann.Der Gesetzgeber sieht vor, dass bei Unternehmen 2x gemahnt werden muss, bevor ein gerichtliches Mahnverfahren eingesetzt werden kann.Der Gesetzgeber sieht vor, dass bei Unternehmen ohne weitere Mahnungen direkt ein gerichtliches Mahnverfahren eingesetzt werden kann. 4 In welchem Bundesland liegt die Stadt Hannover?Multiple-Choice: Hier können eine oder mehrere Antworten richtig sein. SachsenSachsen-AnhaltNiedersachsenHessen 5 Preispolitik und Konditionspolitik sind wesentliche Instrumente der Absatz- bzw Umsatzbeeinflussung. Kennzeichne die Instrumente der Konditionspolitik.Kennzeichne richtige Aussagen mit einer 1, falsche Aussagen mit einer 9. 19Skontogewährung 19Mindermengenzuschlag 19Aufdruck unverbindlicher Preisempfehlungen 19Finanzierung durch Hersteller 19zeitliche Preisdifferenzierung 19Garantieleistungen 6 Die Marktforschung im Baustoff-Fachhandel wird immer wichtiger. Man unterscheidet hier zwischen Primärforschung und Sekundärforschung. Welche der nachfolgenden Begriffe stehen für "Primärforschung"?Kennzeichne richtige Aussagen mit einer 1, falsche Aussagen mit einer 9. 19Analyse von Statistiken 19Auswertung von Berichten im Baustoffmarkt 19Durchführung von Interviews im Verkaufsraum 19Schriftliche Befragung von Profikunden 19Beobachtung von Kundenverhalten an der Verkaufstheke 19"Desk research" 7 Der Baustoff-Fachhändler Betonkopf kalkuliert eine Sendung von 2.000 Kartons mit je 12 Arbeitshandschuhen wie folgt: - Listeneinkaufspreis vom Hersteller: 1,80 EUR/Arbeitshandschuhe - Mengenrabatt: 25 % - LKW-Fracht zum Baustoff-Fachhändler Betonkopf: 1,20 EUR/Karton - Handlungsgemeinkostenzuschlag: 18 % - Gewinnzuschlagsatz: 25 % (ohne Berücksichtigung der MwSt.) Wie groß ist der Listenverkaufspreis ab dem Lager vom Baustoff-Fachhändler Betonkopf? (pro Karton) (Lösung ohne EUR/€ eingeben) Trage unten das Ergebnis der Rechenaufgabe ein. Ergebnis: 8 Wer zahlt die Beiträge zur gesetzlichen Unfallversicherung?Multiple-Choice: Hier können eine oder mehrere Antworten richtig sein. Nur der ArbeitnehmerNur der ArbeitgeberArbeitnehmer und Arbeitgeber je zur HälfteChuck Norris 9 Im Telefonverkauf unterscheidet man zwei Verkaufsarten: aktiven und passiven Telefonverkauf. Welche der folgenden Aussagen treffen auf den AKTIVEN Telefonverkauf zu?Kennzeichne richtige Aussagen mit einer 1, falsche Aussagen mit einer 9. 19Entgegennehmen von Bestellungen 19Durchführen einer Kundenumfrage 19Verkauf an Kunden, die nicht besucht werden können 19Vereinbarung eines Außendienstbesuchs 19Informationsabgabe 19Nachfass-Aktion auf Mailing-Angebote 10 Als Arbeitnehmer hast Du ein Recht auf ein Arbeitszeugnis. Welche der aufgeführten Angaben muss dieses mindestens beinhalten?Multiple-Choice: Hier können eine oder mehrere Antworten richtig sein. LeistungHöhe des LohnsFührungArt der BeschäftigungDauer der Beschäftigung Test auswerten
