Die Schulung wurde gemeinsam von der Personalentwicklung und dem Spezialisierungssystem „Bauen + Modernisieren Fachhandel“ konzipiert.
Hagebau: „Berater für Bauherren und Modernisierer“ stark nachgefragt
Die neue Hagebau-Schulung „Berater für Bauherren und Modernisierer“ wird im Gesellschafterkreis stark nachgefragt. Seit dem Start der Weiterbildung haben bereits mehr als 60 Fachverkäufer im Fachhandel das viertägige Seminar absolviert.
Die Schulung wurde gemeinsam von der Abteilung Personalentwicklung der Hagebau und vom Hagebau-Spezialisierungssystem „Bauen + Modernisieren Fachhandel“ konzipiert. In dem Spezialisierungssystem haben sich 61 Hagebau-Fachhandelsstandorte aus Deutschland und Österreich zusammengeschlossen. Sie bearbeiten mit gemeinsamen Vertriebsmaßnahmen die Zielgruppe des privaten Modernisierers.
Zielgruppe Tresen-Mitarbeiter
Die Schulung „Berater für Bauherren und Modernisierer“ hat vor allem die Fachverkäufer am Tresen im Fokus – also die ersten Ansprechpartner des Endkunden. Die Qualifizierungsmaßnahme trainiert die Teilnehmer darauf, den Endverbraucher abzuholen und ihm kundenorientierte, ganzheitliche Lösungen anzubieten. Die Fachverkäufer lernen beispielsweise, den Auftrag für ein Umbauprojekt zu gewinnen, Bauherren zu überzeugen und Cross-Selling-Geschäfte zu generieren. Darüber hinaus sollen die Tresen-Mitarbeiter generell ihre verkäuferischen Kompetenzen steigern und Hintergrundwissen im Bereich der Bauphysik und der energetischen Sanierung erwerben.
Die „Berater für Bauherren und Modernisierer“ sollen künftig als Bindeglied zu den „Hagebau Modernisierungsspezialisten (IHK)“ agieren, die an allen Standorten des Bauen + Modernisieren Fachhandels zur Verfügung stehen und private Bauherren bei der Umsetzung ihrer Modernisierungsprojekte unterstützen. Diese aufwändig geschulten Spezialisten helfen etwa bei Planung und Materialauswahl, vermitteln regionale Handwerker und begleiten eine Baumaßnahme bis zur Fertigstellung.
Weitere Kurse im Herbst
Nach dem Premierenkurs im Jahr 2015 fanden dieses Jahr bereits zwei weitere Schulungen „Berater für Bauherren und Modernisierer“ in den Hagebau-Logistikstandorten Burgau und Westerkappeln statt. Zudem wurden auf Wunsch der Gesellschafter Bauking, Delmes Heitmann, Raiffeisen und Hass+Hatje vier regionale Seminare für die Mitarbeiter dieser Unternehmen durchgeführt. Für interessierte Fachhändler bietet die Hagebau ab Herbst weitere Kurse an.
